Банковский профайлинг.
Мы уже давно проводим подобные обучающие курсы по профайлингу для банковских сотрудников.
Примерная программа обучения выглядит вот так :
РАСПОЗНАВАНИЕ ЛЖИ ПО ГОЛОСУ
(СОСТОЯЩИЙ ИЗ 3-х МОДУЛЕЙ)
Формат:
Группа до 40 человек
ПРОГРАММА КУРСА
1-й МОДУЛЬ (2 дня, 16 часов):
“ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ ПРОВЕРЯЕМОГО ЗАЕМЩИКА.
ЕГО ОТРАЖЕНИЕ В ГОЛОСОВЫХ ИНТОНАЦИЯХ И МОДУЛЯЦИЯХ”
2-й МОДУЛЬ (2 дня, 16 часов):
“СИСТЕМА ПОСТАНОВКИ ВОПРОСОВ ДЛЯ БАНКОВСКИХ СЛУЖБ”
Как показала практика, после проработки 1-го модуля у слушателей резко улучшается понимание, с каким психотипом они ведут переговоры, появляется возможность прогнозирования поведения, однако возникают затруднения, связанные с тем, как правильно задавать вопросы при процедуре андеррайтинга.
В связи с реальными требованиями и опытом служб андеррайтинга ведущих Российских банков был разработан 2-й модуль.
3-й МОДУЛЬ (2-7 дней, в зависимости от технического задания заказчика):
“НОВЫЕ МОДЕЛИ РАСПОЗНАВАНИЯ ЛЖИ ПО ГОЛОСУ И РЕЧИ”
Прохождение данного модуля возможно только после предыдущих двух блоков.